例如，当在会议上感觉“今天的结论得出得有点儿着急”时，经理就会采用故意提出反对意见的手法，这被称之为“魔鬼代言人”。经理在做魔鬼时要正面提出反对意见，这在英语中写作devil's advocate。他会特意说出与多数派不同的意见，这样就能使成员们意识到团体性的认知偏差。另外也可以在会议高潮期询问魔鬼代言人的意见，用以确认自己一方的意见是否正确。
GM（美国通用汽车公司）的CEO阿尔弗雷德·斯隆也曾使用过这一方法。当干部会议中全员意见一致时，他会故意保留这一提案，然后在翌日的会议中再次进行审议。他认为，人类想法各异很正常，如果全员一致就有可能是陷入了认知偏差。
图表17 ◆ 回避认知偏差
首先要意识到人类在认知上会产生很多偏差。也就是说，人存在记忆错误、判断偏差等情况。在一个集体中也是如此，人多未必力量大。因此有人充当魔鬼代言人十分重要。
