操控气质，树立形象
气质是一个经常被人谈到的话题，也是被认为最能判断一个人是否具有魅力的标准。那么，什么是气质呢？如果按照词典中的定义来解释的话，气质是根据人的姿态、长相、穿着、性格、行为等元素结合起来给别人的一种心理感觉。可见，气质是一种难以捉摸的东西，看不见也摸不到，但是能感觉的到，而且每个人的气质都是不同的。
在FBI看来，气质的确是只可意会不可言传的个人特征，而每一个FBI也会拥有不同的气质：有人是英勇果敢，有人是冷静淡定，有人是机敏聪慧……气质已经成为了评价一个FBI最核心的参数——无论你是仪表堂堂还是高贵优雅，都会展现出一个人的风采。
很多时候，气质好的人能够给别人留下良好而深刻的印象，带给他人以美的享受。试想，一个风度翩翩、谈吐优雅的人，定会在交流中让对方感到赏心悦目、心情舒畅。自然，气质也是有着类型区别的：有人是动态的气质美，比如活泼好动、肢体语言丰富；有人是静态的气质美，比如恬静文雅、不乱说乱讲。
为此，FBI通过五个方面来加强气质的修炼。
第一，学会自然地走着。