当我们刚刚开始工作时,我们必然事事亲力亲为,什么事情都自己做。但如果我们不注意,就会养成事必躬亲的习惯。人们工作忙碌、混乱、效率低下的一个重要原因就是不懂合理授权,结果导致自己不能将精力集中在最重要的事情上。
著名的管理大师史蒂芬·柯维认为,做不到合理授权是现代多数中层经理工作效能低下的主要原因。柯维博士认为:“现代社会,许多大小公司的老板、部门主管早已被信息、电讯、文件、会议掩盖得透不过气来。几乎任何一项请求报告都需要他审阅,予以批示,签字画押,他们为此经常被搞得头昏眼花,根本无法对公司重大决策做出思考,在董事会议上他们很可能是最为无精打采的一类人。”
柯维博士认为,工作的效率不高就是因为被一些琐碎的事给拖住了后腿。例如,查尔斯就是曾向柯维博士咨询过的一位老板。
查尔斯是纽约一家电气分公司的经理。他每天都应付上百份的文件,这还不包括临时得到的诸如海外传真送来的最新商业信息。他经常抱怨说自己要再多一双手,再有一个脑袋就好了。他已明显地感到疲于应付,并曾考虑增添助手来帮助自己。可他终于及时刹住了自己的一时妄想,这样做的结果只会让自己的办公桌上多一份报告而已。公司人人都知道权力掌握在他的手里,每一个人都在等着他下达正式指令。查尔斯每天走进办公大楼的时候,他就开始被等在电梯口的职员团团围住,等他走进自己的办公室,已是满头大汗。