2. 专业发展要靠自己“悟”
有人认为，专业发展主要靠自己“悟”，别人怎么教都没用。
所谓“成长无捷径，全凭千锤百炼”。
这种认知也是片面的。以销售为例，任何销售都有流程和话术。掌握了高效的销售流程和话术，就能立竿见影提升销售效率。
比如破冰寒暄的三句话，了解需求的三个问题，介绍产品的三分钟话术，处理异议的百问百答。这些流程和话术都是组织总结出来的最佳销售实践，学习之后就能提高成单效率。销售人员不能放着这么多好用的工具不用，再去自己悟。
3. 销售很难教
很多管理者曾经向我抱怨：“下属实在太笨，怎么教都教不会。”我的回答只有一句话：“如果一个下属教不会，可能是下属的问题。但如果所有下属都教不会，那一定是管理者的问题。”
我们把管理者分为四类： 会干又会说的，叫真把式； 会干不会说，叫瞎把式； 会说不会干，叫假把式； 不会说也不会干，叫没把式。
